Das Verkaufsgespräch – Erfolgreich vom Einwand bis zum Abschluss – Verkaufsgespräche gezielt führen – Einwandbehandlung und Bedarfsanalyse

Zielgruppe

Auszubildende, Junior Management, Verkaufs-/ Call-Center-/ Vertriebspersonal im Innen- und Außendienst, Einzelhandel

Das Seminar wird ergänzt durch die folgende Veranstaltung (Teil 2):

Ziel

In diesem Grundlagentraining erfahren Sie, wie man professionell und strukturiert Verkaufsgespräche vorbereitet und durchführt, die Sicht des Kunden einnimmt und das Ziel, den Nutzen des Kunden versteht und formulieren kann. Anhand von Praxisbeispielen werden Fragetechniken zur Bedarfsanalyse und der Umgang mit Einwänden besonders trainert.

Inhalt

  • Kaufmotive und Kundennutzen
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Vorbereitung und Gesprächseinstieg finden
  • Vorzimmerbarrieren
  • Beziehung aufbauen, Vertrauen gewinnen
  • Einwänden begegnen
  • Fragetechniken und Gesprächsdesign
  • Bedarfsanalyse

Weitere Informationen

Dozentin: Frau Kerstin Seidel

Förderung über QualiScheck möglich.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Ort

Bildungszentrum der IHK Trier
Herzogenbuscher Str. 12 Trier,
Bildungszentrum der IHK Trier
Straße, Ort: Herzogenbuscher Str. 12, Trier
Raum: Raum 1.1

Termine

Zeitraum: 29. April 2021

Termininfo: Donnerstag, 09:00 bis 16:30 Uhr

Uhrzeit: 09:00 –  16:30

Unterrichtseinheiten: 8

Anzahl Termine: 1

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Kosten

Veranstalter

Ansprechpartner

Michaela Meiers
Tel.: 0651 9777-752
Fax: 0651 9777-705
Online-Anmeldung

Privatanschrift

Rechnungsanschrift - falls abweichend

Teilnahmebedingungen

Datenschutz - und Sicherheitshinweise

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