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Effektiv und effizient mahnen – Live Online

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                    [terminzus1] => Dienstag und Donnerstag, 09:00 bis 12:30 Uhr
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                    [themtext] => Jedes Unternehmen kennt das: Es gibt Kunden, die ihre Rechnungen nicht pünktlich begleichen. Sei es, weil sie es vergessen haben, sei es, weil sie schlecht organisiert sind, oder weil sie temporär nicht zahlen können bzw. es einfach nicht wollen. Daher hat auch jedes Unternehmen Prozesse, die dafür sorgen sollen, dass zunächst ausbleibende Zahlungen möglichst schnell realisiert werden. Häufig sind diese Prozesse „uralt“ und werden weder auf ihren Erfolg noch auf den damit verbundenen Aufwand hinterfragt. In Zeiten zunehmender Ausfallrisiken, schlechter werdendem Zahlungsverhalten und wachsendem Liquiditätsbedarf sind erfolgreiche, aufwandsarme Mahnprozesse von hoher Bedeutung.

Teil I: gelebte Praxis: Jedes Unternehmen hat einen individuellen Mahnprozess

 	
Häufige Fehler in der Praxis
 	
Ursachen
 	
Welche Wirkungen „schlechte“ Mahnprozesse bei Kunden und Mitarbeitenden erzeugen

Teil II: Mindestanforderungen an eine Mahnstrategie

 	
Wesentliche Bestandteile und Festlegungen einer Mahnstrategie
 	
Mahnmanagement: Organisation und Richtlinien
 	
Zahlungsbedingungen

Teil III: schriftlich erfolgreich Mahnen

 	
Mahnschreiben treffend formulieren
 	
Differenziert schriftlich mahnen
 	
Grenzen schriftlicher Mahnungen

Teil IV: Telefonisch Mahnen

 	
Die „richtigen“ Kunden telefonisch Mahnen
 	
Organisation erfolgreicher Mahntelefonate
 	
Mahntelefonate mit schwierigen Kunden

Teil V: Forderungsbeitreibung und gerichtliches Mahnverfahren

 	
Forderungsinkasso durch Anwälte oder Inkassodienstleister
 	
Gerichtlicher Mahnbescheid
 	
Zahlungsklage

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                    [vstb3BesondereHinweise] => Die Teilnahme an Bildungsmaßnahmen (auch Inhouse) kann über den QualiScheck Rheinland-Pfalz für Einzelpersonen oder über das Förderprogramm Betriebliche Weiterbildung für Unternehmen mit bis zu 1.500 EUR pro Teilnehmendem gefördert werden.
	 
Wichtig: Der Antrag muss einen Monat vor Weiterbildungsbeginn vorliegen.

Sie möchten dieses Seminar als exklusives Training für Ihr Unternehmen buchen? Hier geht's zur Anfrage.
                    [vstb3Voraussetzungen] => Technische Voraussetzungen:

PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
mindestens Microsoft Windows 10 / macOS 11 / Android 10 / iOS 11 / iPadOS 13
Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
Webcam (dringend empfohlen)
Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload (Speedtest) 

                    [vstb3Zielsetzung] => Verbessern Sie langfristig die Effizienz des Forderungsmanagements für Ihr Unternehmen.
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