21.04.2025

Exportmanager/-in (IHK) – Live Online

Vorbereitung von Im- und ExportGrundlagen internationaler GeschäftstätigkeitInformationsbeschaffungLänderauswahlMarktbeurteilungKundensucheVertriebswege: Formen der Präsenz auf AuslandsmärktenInterkulturelle KommunikationAbwicklung des AuslandsgeschäftsRechtliche GrundlagenAngebotVertragLiefer- und ZahlungsbedingungenDokumenteUN-KaufrechtBetriebliche Abwicklung des Außenhandels, KalkulationEU- Binnenhandel, Umsatzsteuer, IntrastatVerfahren des Außenhandels von WarenZoll- und ...mehr

21.04.2025

Ausbildung der Ausbilder kompakt – Live Online

Die berufs- und arbeitspädagogische Eignung umfasst die Kompetenz zum selbstständigen Planen, Durchführen und Kontrollieren der Berufsausbildung in den Handlungsfeldern:Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planenAusbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden ...mehr

21.04.2025

Azubi Fit: Telefonate professionell führen

Voraussetzung für ein gutes TelefongesprächEin positives Gesprächsklima schaffenWirkung der positiven Einstellung zum GesprächspartnerAktivgespräche zielgerecht vorbereitenGesprächsaufbau und GesprächsleitfadenKIVA - Die vier Phasen eines TelefongesprächesAktives Zuhören - Erwartungen des GesprächspartnersFragetechniken - Die ...mehr

21.04.2025

Professionell arbeiten mit MS Office (IHK) – Live Online

Sie arbeiten beruflich oder privat mit MS Office, aber kennen die Standardprogramme Excel, Word und PowerPoint eigentlich nur oberflächlich. Sie können eine Datei anlegen, aber fragen sich beispielsweise, wie Sie ...mehr

21.04.2025

The Big Picture – Content Creation mit Generativer KI – Masterclass Modul I – Online & Präsenz

Inhalte Überblick über generative KI und deren Anwendungsbereiche Textgenerierung mit ChatGPT: Effiziente Nutzung für Content-Erstellung Bildgenerierung mit DALL·E und Midjourney: Vom Konzept zur Visualisierung Videoerstellung mit Runway ML: Automatisierte Videoproduktion ...mehr

21.04.2025

Chatbot-Manager/in (IHK) – Live Online

Chatbots sind in aller Munde und werden die Kundenkommunikation revolutionieren. Der Einsatz von Chatbots im Marketing und in der Kundenkommunikation wird künftig unverzichtbar sein. Diese textbasierten Dialogsysteme reagieren automatisch auf ...mehr

21.04.2025

Künstliche Intelligenz im E-Commerce (IHK) – Live Online

Einführung in E-Commerce und KI Grundlagen des E-Commerce Was ist Künstliche Intelligenz? Bedeutung der KI im E-Commerce und relevante StudienDaten und Datenmanagement Datenerfassung und -verarbeitung Datenbankdesign und -management Datenanalyse im ...mehr

21.04.2025

Qualitätsmanagementbeauftragte/r (IHK) – Live Online

Erweitern Sie Ihr Kompetenzprofils und bringen Sie sich auf den aktuellem Stand zum Thema QM!Modul 1: Grundlagen Die Begriffe Qualitätsmanagement (QM) und Qualitätsmanagementsystem (QMS) Normung von Qualitätsmanagementsystemen Vorteile und Rahmenbedingungen ...mehr